工作职责：

1. 确保公司文化，用户企业战略在蔚来中心的体现和传承；

2. 为中心的组织建设发展和业务运营提供支持，顾问和反馈；

3. 制定和不断优化蔚来中心的运营流程，规范和政策；

4. 与中心紧密合作，确保流程与政策的落地实施，以保障用户体验和员工体验的高水准； 

5. 与系统平台搭建的业务伙伴紧密合作，将流程和制度系统化，平台化管理；

6. 能够与蔚来中心建立积极紧密的沟通合作关系，并且建立沟通反馈机制，确保项目能够在广泛理解的基础之上，得到全面的执行；

7. 数据分析：对各部门数据进行整合，并通过分析产出用于提升用户中心发展的数据依据； 

8. 运营行政：配合业务发展，提供运营行政相关支持; 

9. 根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 

任职要求：

1. 6年以上运营管理及运营行政支持经验；

2. 有高端酒店行业者优先；

3. 积极性高，有挑战精神，可独立开展工作;

4. 精通Microsoft办公软件，包括但不限于：Word，Excel，PowerPoint and Outlook，视频制作；

5. 良好的英语听说读写能力；

6. 优秀的表达能力和沟通能力，组织协调能力，学习能力强；

7. 文字功底要求高，有较强的报告撰写和归纳总结能力；

8. 适应短期频繁出差；

9. 持续创造高用户满意度，致力于服务方式的持续创新，不断超越预期；

10. 具有强烈主人翁意识，创造愉悦体验和归属感，自我驱动、学习实现自我职业发展。